|
 |
|
Innovatie is de belangrijkste stap.
Om uw potentiële klanten te overtuigen van uw bedrijf is het
belangrijk dat uw site qua design een voordeel heeft
tegenover de websites van uw concurrenten. Het gebruik van
templates voor de opmaak van een website is een pure
verspilling, wees uniek en blijf uniek.
Betrouwbaarheid: in één oogopslag kan een ervaren internetgebruiker
de kwaliteit en het ontwerp van een website beoordelen, een overdaad aan
onnodige grafische elementen of het gebruik van verouderde scripting
of layout maakt wel degelijk het verschil. Ook uw klanten verdienen het beste.
|
|
Herkenbaarheid: de stijl moet herkenbaar zijn
in één oogopslag, zowel het kleurenpalet als de grafische elementen
moeten aansluiten bij het bestaande logo en het imago van het bedrijf.
Klantgericht: wees direct, wees duidelijk en vooral wees volledig.
Alle informatie moet op een éénvoudige manier beschikbaar zijn.
Professioneel maar simpel: overdaad schaadt, een site wordt
niet aantrekkelijker door het gebruik van een veelvoud aan kleuren,
animaties en banners. Grote multinationals hebben deze aanpak reeds
begrepen, een potentiële klant is op zoek naar informatie, alles wat
de klant kan afleiden van een verkoop wordt beter vermeden.
Kostenbesparend: uw site is in de eerste plaats een service
naar de klant toe, gebruiksaanwijzingen, vragen aan uw klantendienst,
productinformatie,... alles kan ook elektronisch en betekent alvast
een besparing in telefoon, drukwerk en verzendingskosten.
Automatisering: processortijd kost maar een fractie van wat
een personeelslid kost. Een doorgedreven automatisering en een éénvoudig
gebruik geven U of uw personeel meer tijd voor wat echt belangrijker is,
uw marktpositie.
Consumer oriented marketing: een website is geen reclamefolder op het
internet, spreek Uw klanten persoonlijk aan met uw boodschappen. Sta open voor
uw klanten, zo worden ze nog meer overtuigd van uw service.
One-to-one marketing: een website op zich is niet genoeg, weet uit welke doelgroep uw bezoekers
komen, wat hun eisen zijn en richt uw reclame en aanbiedingen op specifieke doelgroepen. Naast de meerverkoop
krijgt U een beter overzicht van uw klantenbestand en kan u specifiek op bepaalde doelgroepen inspelen
en uw marketingstrategie fijner afstellen.
Navigeerbaarheid: Uw klant moet binnen de 4 muisklikken een order kunnen plaatsen,
indien hij moet zoeken naar het orderformulier dan is de verkoop misschien al mislukt.
Snelheid: naast het feit dat uw website
moet gehost worden op een snelle en betrouwbare server moet uw
website snel laden, veel klanten hebben niet het geduld om te
wachten tot allerlei animaties zijn opgeladen vooraleer ze kunnen
kennismaken met uw bedrijf. Allerlei scripts en animaties die vaak
alleen maar een demonstratie zijn van de kunde van de webmaster zijn
overbodig als ze interfereren met het wezenlijke doel van uw site,
informatie verstrekken en producten verkopen.
Interactiviteit:
uw klanten moeten kunnen meeparticiperen in uw webproject, geef hun
de mogelijkheid om suggesties te geven en wees professioneel in de
behandeling van deze informatie, wacht dus geen 2 dagen om een
antwoord terug te zenden, elke bezoeker is een potentiële klant, een
persoonlijke aanpak maakt wel degelijk een verschil.
Heeft U opmerkingen of vragen? Dan
vernemen wij die graag, neem vrijblijvend contact op voor
advies of een afspraak.
|
|
|
